Concrètement c'est une collaboration entre parties toutes deux indépendantes, d'un côté le franchiseur et de l'autre côté le franchisé. Le premier 'prête' à l'autre une formule de production ou une formule commerciale réussie, contre rémunération. La franchise peut toucher tous les secteurs et se développe de plus en plus, car elle permet un développement stratégique.

Les mots clés de la franchise sont le succès commercial, le savoir-faire, le partage du profit, l'indépendance, la collaboration et le partenariat mais également la notion de réseau.