Les conflits individuels au sein des entreprises, qu’ils surgissent en cours de contrat ou – le plus souvent – en fin de contrat, conduisent encore trop fréquemment à des procédures judiciaires, longues et coûteuses. Il existe pourtant de nombreux «modes alternatifs de résolution des conflits», comme l’arbitrage, le recours à un expert, la négociation, la conciliation, la médiation, ...

Dans ce dossier consacré à la résolution des conflits sociaux individuels relevant du droit du travail, l’arbitrage et la médiation retiennent tout particulièrement notre attention.

Vous y trouverez exposées les grandes lignes de ces deux modes alternatifs de résolution des conflits, dans une approche pratique.